Персональные данные и политика конфиденциальности
Политика защиты данных
1.Цель политики защиты данных
- Учитывая доверительные отношения между golefine.com и его клиентами, golefine.com хотела определить свою политику в отношении защиты персональных данных с учетом правил защиты данных с учетом стандартов Европейский Союз в этой области и, в частности, Регламент о защите персональных данных (RGPD или GDPR).
- В соответствии с этой политикой защиты данных golefine.com обязуется в рамках своей деятельности и в соответствии с действующим законодательством защищать, в частности, конфиденциальность своих потенциальных клиентов и своих клиентов (заинтересованных лиц), обеспечивая защиту , конфиденциальность и безопасность личных данных, собранных.
- Таким образом golefine.com обязуется предоставить себе финансовые, человеческие и технические средства для защиты человеческого достоинства, законных интересов и основных прав заинтересованных лиц.
- Основная цель этой политики защиты данных состоит в том, чтобы сконцентрировать в одном документе четкую, простую и точную информацию, касающуюся обработки данных, выполняемой golefine.com , чтобы дать возможность субъектам данных понять, что такое информация и данные. Собранные персональные данные (далее именуемые « персональные данные »), как они используются и каковы их права на эти персональные данные.
- golefine.com оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять эту политику защиты данных в любое время в соответствии с положениями о защите персональных данных.
- Управление персональными данными
- golefine.com разработал политику управления персональными данными.
- Эта политика включает в себя все руководящие указания, правила, процедуры и практики, введенные golefine.com для учета требований правил использования и защиты персональных данных, руководящие принципы которых представлены в этой политике.
- В этом контексте golefine.com назначил сотрудника по защите данных (DPO).
- Миссия DPO состоит в том, чтобы обеспечить соблюдение правил защиты данных и поддерживать связь с Cnil и всеми, кто занимается сбором или обработкой персональных данных.
- С DPO может связаться любое заинтересованное лицо по следующему почтовому адресу : «Служба RGPD - 350 rue Denis Papin 13594 Aix en Provence Cedex 3» или по адресу электронной почты, указанному ниже «service-rgpd@digitalvirgo.com»».
3.Определения
- «анонимизация» означает «результат обработки персональных данных с целью необратимого предотвращения какой-либо идентификации».[2]";- «собирать» означает сбор персональных данных. Эта коллекция может быть выполнена, в частности, с использованием анкет или онлайн-форм ; - « согласие » означает любое свободное, конкретное, осознанное и недвусмысленное выражение завещания, которым заинтересованное лицо принимает, путем заявления или ясного позитивного акта, обработку персональных данных, касающихся его / ее, ; - « поставщики услуг » в широком смысле относятся к поставщикам услуг, субподрядчикам, работающим с golefine.com ; - « профилирование » [3] означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, состоящую из использования таких персональных данных для оценки определенных личных аспектов, касающихся физического лица, в частности, для анализа или прогнозирования элементов, относящихся к выполнению работы, экономическое положение, здоровье, личные предпочтения, интересы, надежность, поведение, местонахождение или перемещение этого физического лица " ; - « товары или услуги » означают все товары и услуги, включая технологические (сайты, приложения и сопутствующие услуги), предлагаемые или предлагаемые golefine.com ; - « Перспектива » означает любое лицо, вступившее в отношения с golefine.com для получения информации о продукте или услуге, предлагаемой golefine.com , - « Контролер » означает лицо или организацию, которые самостоятельно или совместно определяют цели и как обрабатывать ваши личные данные ; - « онлайн-сервисы » означают цифровые сервисы, предлагаемые golefine.com , такие как веб-сайт, приложения или связанные сервисы ; - « обработка персональных данных » означает любую транзакцию или группу операций, примененных к данным, независимо от используемого процесса ;
- Контекст сбора персональных данных
- Персональные данные могут быть собраны в основном в рамках : - записи о golefine.com ; - использование заказчиком всех продуктов и услуг группы golefine.com , включая технологические услуги (веб-сайт, приложение и сопутствующие услуги) ; - отношения между golefine.com , его потенциальными клиентами и его клиентами ; - выполнение договоров ; - выполнение юридических обязательств или подпадающих под конкретные правила деятельности группы golefine.com и оказывающих влияние на защиту персональных данных, таких как налоговые обязательства, аудит, борьба с мошенничеством, ... ; - а также те, которые касаются управления коммерческими отношениями, особенно во время жалоб или опросов об удовлетворенности ; и т.д.
- Категории данных, обрабатываемых golefine.com
- К персональным данным относится любая информация, касающаяся физического лица, позволяющая идентифицировать его прямо или косвенно.
- Среди данных, собранных golefine.com , существуют следующие основные категории : контактные данные, идентификационные данные, семейное положение, фотографии, данные, связанные с использованием услуг, данные об оплате.
- Сюда могут входить личные данные: имя и фамилия, номер телефона, фотография, видеозапись, обмен сообщениями, почтовый адрес, адрес электронной почты, IP-адрес персонального компьютера. «человек, тип используемого терминала.
5,1 личные данные декларативной
- Декларативными личными данными являются те, которые предоставляются заинтересованными лицами и собираются golefine.com в рамках коммерческих или договорных отношений .
- Данные поступают главным образом от заинтересованных лиц и лиц, уполномоченных этими лицами передавать их golefine.com .
- Например, субъект данных может быть обязан предоставить личные данные, касающиеся ситуации в его семье, а также, возможно, его фамилию, имя и контактные данные. Эти данные могут быть собраны в формах они дематериализованных на веб - сайте или в мобильном приложении, бумаге или в ответ на вопросы, например, в соратник группы golefine.com .
5.2 В персональных данных работы продуктов и услуг группы golefine.com
- Персональные данные могут поступать от использования заинтересованными лицами продуктов и услуг группы golefine.com или могут относиться к операциям, осуществляемым через продукты и услуги, предлагаемые golefine.com в контексте его отношений с соответствующим лицом.
- К примеру, таким образом собирают обмены с обслуживанием клиентов или даже связанный с подключением к предлагаемым услугам или использованию онлайн - услуг (использование приложений).
5.3 Персональные данные третьих лиц
- Обрабатываемые персональные данные могут также поступать от : - поставщиков услуг ; - общественные или контрольные органы ; - субподрядчики, провайдеры группы golefine.com или третьи лица в группе golefine.com , если это позволяют их политики защиты персональных данных ; - другие продукты или услуги, предоставляемые третьими лицами, на которые подписаны заинтересованные лица и / или для которых он разрешил обмен с golefine.com .
5,4 общественности личной информации
- golefine.com может потребоваться для сбора публичных персональных данных, касающихся заинтересованных лиц.
- Публичные персональные данные - это информация или персональные данные, произведенные или полученные административным или государственным органом в рамках своей миссии в сфере общественных услуг, опубликованные административным органом или переданные любому лицу по запросу.
- golefine.com может использовать информацию общественность или личные данные , когда это будет разрешено законами и правилами и в соответствии с определенными правилами связи и повторным использованием , указанной в этих текстах.
5.5 Персональные данные, рассчитанные или полученные с помощью golefine.com
- golefine.com из декларативных персональных данных или рабочих данных технологических инструментов, может генерировать или рассчитывать новые персональные данные .
- Это особенно актуально для того, чтобы узнать своих клиентов, адаптировать свои продукты и услуги, настроить предложения, которые могут быть сделаны для клиентов, тогда golefine.com может определять профили, сегменты бизнеса или маркетинг.
5.6 В особых категорий данных
- Конкретными категориями персональных данных являются данные, которые раскрывают расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения или членство в профсоюзе, генетические персональные данные, биометрические персональные данные с целью идентификации конкретного однозначно физическое лицо, персональные данные, касающиеся здоровья или личные данные, касающиеся сексуальной жизни или сексуальной ориентации физического лица.
- Эти категории конкретных персональных данных, которые должны быть предметом особого внимания, не подлежат обработке golefine.com , и в случае необходимости их обработки golefine.com обязуется обрабатывать их в соответствии с условиями заложены положения о защите персональных данных.
- Может случиться так, что человек выбирает , чтобы обеспечить golefine.com часть этой информации в качестве своего расового происхождения, сексуальной ориентации или их религиозных убеждений, в этом случае сделал выбор , чтобы обеспечить такую информацию является согласие на их лечение.
- Персональные данные, обработанные golefine.com
- Важнейшие личные данные обрабатываются golefine.com : - имя, фамилия ; - пол ; - языки ; - дата рождения : возраст ; - естественность / место происхождения ; - количество детей ; - адрес электронной почты ; - почтовый адрес ; - номер телефона ; - псевдоним (идентификатор, зашифрованный оператором мобильной связи для входа в контакт по SMS); - данные о связанных лицах (дети, родители, супруги) ; - подключение и консультация данных к электронным приложениям (IP, устройства, журналы, плоттеры) ; - фотографии ; - сообщения, которыми обмениваются общественные службы или служба поддержки клиентов ; - СМС отправлено или получено ; - беседы со службой поддержки клиентов; - звонки в аудиотел услуги ; - банковские реквизиты / РИБ ; - удостоверение личности ; - телефонные счета
- Получатели данных, собранных golefine.com
7.1 НАЗВАНИЕ _САЙТА в качестве контроллера
- Личные данные , собранные, а также собранные позже, предназначены для golefine.com в его качестве главы лечения.
- golefine.com , что только авторизованные лица могут получить доступ персональных данные заинтересованных лиц и при необходимости для выполнения своих обязанностей.
- Определенные персональные данные могут быть отправлены третьим сторонам для выполнения юридических, нормативных или договорных обязательств или юридически уполномоченных органов.
- Категории получателей данных включают в себя : клиенты, группы компаний golefine.com , финансовые и бухгалтерские услуги, юридический отдел, отдел продаж, службу внутренних отношений с клиентами, поставщики технических услуг, поставщики услуг, отвечающие за отношения с клиентами.
7.2 НАЗВАНИЕ _САЙТА в качестве субподрядчика
- В рамках своих контрактов со своими партнерами golefine.com может собирать и обрабатывать данные от имени своих партнеров, которые в этих случаях являются контролерами данных и конечными получателями собранных данных.
- golefine.com , что одни и те же меры безопасности в месте для этих процедур и данных, как и для тех , где golefine.com является контроллером данных.
- Сохранение личных данных
- Персональные данные хранятся в информационных системах golefine.com или их субподрядчиков или поставщиков услуг. При условии раскрытия третьим лицам персональные данные хранятся в виде центров обработки данных и обрабатываются в Европе.
- В принципе , golefine.com соглашается выбрать субподрядчики и поставщики услуг соответствуют самым высоким стандартам качества и безопасности, а также предоставление достаточных гарантий с точкой зрения надежности, безопасности, и ресурсами для осуществления технические и организационные меры.
- Наконец, golefine.com постоянно определяет место размещения своих данных, чтобы иметь возможность представить их контролирующим органам, от которых они зависят.
- Руководящие принципы защиты персональных данных
- RGPD усилил обязанность предоставлять информацию тем, кого это касается, путем сбора личных данных.
9.1 Законность, лояльность и прозрачность
9.1.1 Законность
- golefine.com соглашается с тем , чтобы не выполнять в лечение , которое было бы незаконным, учитывая , что законность быть оценена в свете условий , перечисленных ниже.
- Согласие заинтересованного лица. golefine.com может приступить к обработке, когда субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
- Это согласие может быть дано посредством письменного заявления, в том числе с помощью электронных средств, или устного заявления, или при использовании услуг.
- Исполнение договора или преддоговорные меры. Обработка будет осуществляться при необходимости для выполнения контракта.
- К примеру, лечение в рамках контракта будет осуществляться во время проведения и управления контрактами , такие как возврат или управление просрочками.
- Правовые требования и правила. Обработка является необходимой для соответствия законодательных и нормативных требованиями golefine.com .
- Эти правовые или нормативные обязательства, например, относятся к контролю и надзору, связанным с внутренним контролем, которому подвергается golefine.com , и, в частности, к банковским и налоговым обязательствам.
- В этом отношении, возможно , придется запрашивать конкретную информацию о некоторых операциях , если это требуется в соответствии с законом или нормативными актами , а также передать по информации и персональных данных третьим лицам.
- Законные интересы группы golefine.com законные интересы группы golefine.com или третьей стороны могут быть способны оправдать на лечение golefine.com заинтересованные личные данных человека.
- Законные интересы, преследуемые golefine.com , различны, но могут, в частности, состоять из : - улучшения маркетинговых знаний заинтересованных лиц; - улучшение продуктов и услуг ; - сегментация, профилирование, поиск, маркетинговая сегментация.
- Эти режимы применяются с учетом интересов и основных прав заинтересованных лиц. Как таковые , они сопровождаются мерами и гарантиями, обеспечивающими защиту интересов и прав заинтересованных лиц, которые обеспечивают баланс с законными интересами, преследуемыми golefine.com .
9.1.2 Лояльность и прозрачность
- golefine.com обязуется предоставлять достоверную , ясную и прозрачную информацию.
- Таким образом golefine.com обязуется информировать заинтересованных лиц о каждом обращении, которое оно осуществляет, посредством информационных уведомлений.
- Персональные данные постоянно собираются и обрабатываются golefine.com для конкретных, явных и законных целей.
- golefine.com использует персональные данные в соответствии с условиями настоящей политики защиты данных, и это постоянно заботится об этике и безопасности персональных данных своих клиентов.
- golefine.com использует все или часть персональных данных для следующих основных целей : - выполнение преддоговорных мер, принятых по просьбе заинтересованных лиц ; - управление контрактами и отношениями со своими клиентами ; - управление обменами с партнерами группы golefine.com в контексте претензий или обращений, адресованных ему ; - управление его деятельностью (например, внутренний и внешний аудит) и соблюдение правовых обязательств ; - управление, защита и безопасность инструментов, веб-сайтов и приложений ; - измерение качества и удовлетворенности ; - улучшение предоставляемых услуг ; - сервисные инновации ; - осуществление запрашивающей операции ; - развитие статистики торговли ; - управление претензиями по закону лиц ; - управление неоплаченными счетами, судебные разбирательства, борьба с мошенничеством, отмыванием денег и финансированием терроризма, а также незаконное присвоение налогов ; - управление мнением людей о товарах, услугах или контенте ; - знание клиента.
9.2 Пригодность, актуальность и ограничения
- Для каждой обработки, golefine.com соглашается ему , что лечение является адекватным, и только собирать и обрабатывать , которые строго необходимы для объективных данных.
9.3 Точность данных
- golefine.com обязуется обеспечить сбор полных и актуальных данных, насколько позволяют обстоятельства.
- Заинтересованные лица имеют право осуществлять свое право на исправление в соответствии с вышеизложенными условиями, если им станет известно о наличии неточных данных.
9.4 Срок годности и ограничение данных
- golefine.com соглашается с тем , чтобы не сохранить личные данные дольше , чем это необходимо для целей , для которых они хранятся или дольше , чем срок , предусмотренного положение о защите персональных данных.
- После истечения срока годности данные уничтожаются из информационной системы golefine.com .
9.5 Приверженность безопасности и конфиденциальности
- golefine.com обязуется осуществлять меры безопасности, адаптированные к степени чувствительности персональных данных, чтобы защитить их от злонамеренного вторжения, потери, изменения или раскрытия несанкционированным третьим лицам .
- Все помещения golefine.com , в которых обрабатываются персональные данные, защищены электронным и / или ручным способом от вторжения посторонних лиц .
- golefine.com принял внутренние политики и процессы, реализующие меры, которые по умолчанию соблюдают принципы защиты персональных данных от разработки и защиты персональных данных.
- В этом пути, к примеру, это может сделать pseudonymisation личные данные , как только возможно и необходимо.
9.6 Право лиц
- Лица, чьи данные обрабатываются, пользуются следующими правами, если иное не предусмотрено законом : golefine.com : - право на информацию ; - право доступа ; - право исправления; - право на удаление или право быть забытым ; - право на мобильность ; - права оппозиции; - право на ограничение лечения; - право на допрос ; - право определять руководящие принципы для хранения, удаления и передачи персональных данных после смерти.
9.6.1 Процедуры реализации этих прав
- В случае возникновения вопросов или в связи с обработкой персональных данных golefine.com индивидуумы предлагается применять к : ПОЧТА
9.6.2 Право на апелляцию
- Заинтересованные лица имеют право подать жалобу в надзорный орган, и без ущерба для любого другого административного или судебного обжалования.
- Физические лица могут сделать это обращение к французскому органу управления, CNIL.
9.7 Автоматизированное решение
- Субъекты данных информируются о возможности использования их персональных данных при автоматизированной обработке, в том числе в целях профилирования.
- Профилирование определяется как « любая форма автоматизированной обработки персональных данных, состоящая из использования таких персональных данных для оценки определенных личных аспектов, относящихся к физическому лицу, в частности для анализа или прогнозирования элементов, относящихся к выполнению работы. , экономическое положение, здоровье, личные предпочтения, интересы, надежность, поведение, местонахождение или перемещения этого физического лица " [4].
- Субъекты данных имеют право не быть предметом решения , основанного исключительно на качестве автоматизированной обработки, в том числе профилирование, когда это решение имеет юридические последствия или существенно повлиять аналогично. Это право не применяется , когда решение является необходимым для заключения или исполнения договора между субъектом данных и golefine.com или когда соответствующее лечение основано на явном согласии заинтересованных лиц.
- Автоматизированная обработка персональных данных, осуществляемая в описанных выше обстоятельствах, может осуществляться только golefine.com при условии, что оно приняло соответствующие меры для защиты прав и свобод, а также законные интересы заинтересованных людей.
- Кроме того, заинтересованные лица имеют право требовать вмешательства человека или выражать свою точку зрения или оспаривать решение, принятое в автоматическом режиме.
9.8 Профилирование
- golefine.com может использовать личные данные, в частности личные контактные данные, а также другие указания и данные, передаваемые в коммерческих и рекламных целях, в частности для внутреннего анализа и статистики, для улучшения своих продуктов и услуг и обращения к заинтересованные лица информация и предложения, связанные с продуктами и услугами golefine.com , такие как SMS, информационные бюллетени и другие рекламные ролики.
- Согласие заинтересованных лиц будет всегда требуется для этого вида лечения.
9.9 Надзор за переводами за пределы Европейского Союза
- Персональные данные, которые европейские граждане передали 0 golefine.com в соответствии с согласованными целями, передаются в страну Европейского Союза или за пределы Европейского Союза.
- В контексте передачи в страны за пределами Европейского Союза, правила защиты и безопасности информации было принято.
- golefine.com принимает во всех случаях все необходимые и адекватные меры для обеспечения безопасности персональных данных.
- Такие персональные данные могут передаваться по просьбе заинтересованных лиц официальным органам и уполномоченным административным или судебным органам или третьим лицам.
- Специальные процедуры
10.1 Cookies и другие трассеры
- Под cookie-файлами или другими трассировщиками понимаются депонированные и считываемые трассировщики, например, при посещении веб-сайта, чтении электронной почты, установке или использовании программного обеспечения или мобильное приложение, независимо от типа используемого терминала.
- Чтобы улучшить использование и функциональность своих веб-сайтов, golefine.com использует различные типы « куки » или других куки в качестве « пиксельных тегов », некоторые из которых могут автоматически регистрироваться и передаваться на веб-сайты golefine.com . личные данные.
- golefine.com настроил политику использования файлов cookie для своих сайтов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой Cookies, доступной на сайте во время вашего визита.
10.2 «Плагин» и социальные модули
- Доступ и использование заинтересованными лицами веб-сайтов или приложений golefine.com может предоставить доступ к персональным данным сторонним поставщикам услуг.
- Эти функции не активируются автоматически, но требуют явного разрешения пользователей. Например, веб-сайты golefine.com могут подключаться и передавать личные данные в социальные сети, такие как Facebook, Twitter или Instagram, если пользователь использует определенные функции.
- Поскольку эти социальные сети используют данные, особенно в целях отслеживания и рекламы, golefine.com рекомендует ознакомиться с политикой использования данных в сетях и принять меры для повышения конфиденциальности данных.